무엇을 도와드릴까요?


무엇을 도와드릴까요?


공지사항

구매 전 가이드를 꼭 확인 해주세요.





고객센터

[ 상담 가능 전화 ] 1588-6258

[ 상담 시간 ] 오전 9시 - 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

[ 점심 시간 ] 오후 12시 - 오후 1시

문의 사항은 점심 시간을 제외한 업무 시간 내에 전화 해주시기 바랍니다.






배송안

  • 영업일 기준 오후 3시 이전 주문 건은 당일 출고를 원칙으로 합니다.
  • 배송은 입금 확인 후 3-5일 이내 물품 수령이 가능합니다
  • 기상 악화 및 일부 상품 재고 부족 등으로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 배송 조회는 인터넷 우체국 홈페이지 또는 쇼핑몰 배송 정보 조회 현황에서 확인이 가능합니다.

반품 주소지 - 부산 광역시 남구 신선로 2, 부산지식산업센터 우암점 405호 일에이엔 주식회사

  • 동일 구매자명/수취인명/주소지일 경우 자동으로 묶음 배송 처리 됩니다.
  • 주문 건이 많아 배송 일정은 개별적으로 관리 해드릴 수 없으니 구매 시 꼭 참고 해주세요. (지정일 출고 불가)






취소 안내

  • 주문 및 입금 확인 후 취소를 원하실 경우 (발송 처리 전) 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 취소 처리 여부가 확인 가능합니다.
  • 출고 후에 취소된 건에 대해서는 반품 배송비가 지불됩니다.






교환ㆍ반품

  • 오배송 혹은 제품 불량의 경우 100% 교환/반품 가능하며 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
  • 단순 변심에 의한 반품일 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 제품 개봉 시 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가 합니다.
  • 호환성 문제는 불량으로 볼 수 없으므로 교환/반품이 절대 불가 합니다.( 사전 확인 필수 )
  • 출고 처리 후 송장 번호는 저녁 6시 이후에 일괄 등록 되기 때문에 고객님 배송 정보에서는 배송 흐름이 없을 수도 있으므로 고객 센터로 연락 주셔야 합니다.
  • 주문 내역 및 주소 오기재로 인한 반품이나 교환 발생 시 왕복 운임비는 구매자 부담입니다.


[교환/반품/환불이 제한되는 경우]

  • 고객님의 변심 사유로 제품 등이 파손 또는 훼손 된 경우
  • 고객님의 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소 된 경우
  • 제품을 개봉하였거나 제품 상자가 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우
  • 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우




* 위의 내용을 숙지하시어 스토어 이용에 도움이 되시기 바랍니다.



품질 보증 및 저작권 안내


  • 품질 보증

본 제품은 일에이엔(주) 서비스 센터에서 1년간 국내에서 무상 A/S를 보증 합니다.

단, 사용 상 부주의에 따른 과실로 발생한 제품 손상은 소비자 부담이므로 유상 A/S 처리 됩니다.


  • 상품 정보 안내


법에 의한 인증 및 허가 내용
상품 상세 정보 참조
제조원 / 수입원
일에이엔(주)
A/S 및 기술 지원
일에이엔(주)
배송 및 반품 문의
쇼핑몰 내 교환/반품 안내 참조
품질 보증 기준
본 제품에 이상이 있을 경우 공정 거래 위원회 고시
소비자 분쟁 해결 기준에 의거하여 보상 해드립니다.


  • 저작권 안내

본 문서의 글, 이미지 등 모든 자료는 일에이엔(주)에 저작권이 있으며, 저작권법에 의해 무단 복제를 금합니다.




사업자명 : 일에이엔주식회사 ㅣ   대표자명 : 김헌욱, 김유영

 주소 : 부산광역시 남구 신선로 2, 부산지식산업센터 405호

대표전화 : 1588-6258  ㅣ Fax. 070-7805-5884          

 사업자등록번호 : 368-87-01546 [사업자정보확인]

개인정보보호책임자 : 노정호 ([email protected])

평일 09:00 - 18:00

점심 12:00 - 13:00

휴일 토/일/공휴일


@Copyright 2024. 1AN lnc. All Rights Reserved

국내 1위 Cloud IT 전문 기업 일에이엔 주식회사 입니다.

사업자명 : 일에이엔주식회사         l         대표자명 : 김헌욱, 김유영         l         Fax. 070-7805-5884              

주소 : 부산광역시 남구 신선로 2, 부산지식산업센터 405호          l         대표전화 : 1588-6258 

사업자등록번호 :  368-87-01546 [사업자정보확인]          l         개인정보보호책임자 :  노정호([email protected]

1588-6258

평일   09:00 - 18:00

점심   12:00 - 13:00

휴일   토/일/공휴


@Copyright 2024. 1AN Inc. All Rights Reserved.